現在的人都有使用香氛的習慣,大家逐漸重視身體上的氣味,了解到這是禮節中的一環,香氛不只是身體使用的香水或洗沐產品,將這些延伸到居家的空間,除了與室內的陳設相呼應,更是彰顯品味。

 

香氛成為個人形象的一部分,那麼品牌是否也有屬於自己的味道呢?林果與EYECANDLE合作,將皮革獨特的味道,添上經過時光淬鍊的工藝,打造出一款沒有性別界線、適合在空間營造溫暖的中性香-鞋店裡的老書櫃。

 

這次林果的品牌總監Gary以及EYECANDEL的兩位主理人Yuan與Kevin,一同進行對話,分享這次合作上有趣的事情,還有香氛在他們心中的重要性。

 

 

每一件事情的發生都有一個理由,Gary以這次合作的原因做為整場訪談的開端。

 

Gary:在某一次討論商品的過程,設計師向我提到在五感體驗中「氣味行銷」是非常重要的。這讓我想起許多顧客會說他們很喜歡林果的門市裡有皮革和安心的香氣,如果可以讓顧客將這些氣味帶回家,也許可以提升品牌的記憶度,所以便著手進行這個企劃。找EYECANDLE合作,其一個原因是他們在台灣是香氣界的第一把交椅,過去一直找不到適合的機會有進一步的合作。

 

 

▍「穩定」是林果香氛精油的核心

 

決定林果的香氣之前,需要做許多功課和準備。首先要讓林果有一個具體的樣貌,可以描繪出生活型態,方向性會比較容易發揮,這時候就很好奇林果會是怎樣的形象。

 

Kevin:如果有一個具體的形象,林果大概就很像吳慷仁。吳慷仁在演員工作上有很高的專業度,同時是個性格敦厚、擁有內涵的紳士,認識越久會越覺得有魅力。

 

Gary:內部的夥伴們進行許多次會議來定義林果的形象,當時不少夥伴提到如果林果是個人,那應該是金馬影帝莫子儀。他是個專業的演員,同時內斂又有低調的性感。

 

Kevin:從這些討論和定位,我們認為林果有一個很好的特質就是「穩定」。服務讓人安心,不會在產品上有偷工減料的問題,除此之外很喜歡一些經典的元素,所以我們朝著比較沉穩的氛圍去做發想。

 

 

Gary:我們也在元素上做了許多想像,提供許多與林果有關的關鍵字。除了「穩定」之外,也添加了手工的溫暖、紳士的品味、復古與木製品,當然還有最重要的皮革。林果一開始總共收到了六種不一樣的試香品,我也很好奇這六種味道的想法各自是什麼?

 

Kevin:林果是台灣品牌,所以這六種味道我們是從台灣的氣味去思考,使用了檜木、茶香,甚至加入充滿活力的柑橘調,然後劃分出六種不同的方向,從這裡面找到一個適合的,在從它去修正。

 

 

 
 

▍從香氣的層層堆疊中,找回品牌的初心

 

購買喜歡的香水是很容易的,但是要將各式各樣的精油調和在一起,又是另外一門學問。這是林果第一次挑戰有別於以往的產品,提到遇到的困難,Gary非常快速的回答。

 

Gary:整個過程中要反覆的修正和調整是我們遇到最大的考驗。 

 

Kevin:不過這個過程也是有趣的,我們花了非常多時間陪著林果一起成長和探索,友好品牌就是這樣,互相陪伴與了解自己,找到品牌定位。

 

Gary:從最初的A版本到最後,試了非常多的味道,我和夥伴不只在辦公室試用,甚至還帶回家體驗。在修正過程中還會在自己與品牌間產生衝突,不過自己喜歡的東西和品牌調性還是不同,最終還是回歸到品牌的風格。總之來回多次以後,選了A版本。

 

Kevin:前前後後為林果調了大約有50款味道,最後選上的是最純粹的第一個版本。其實很多台灣品牌都是一樣的,在市場上不斷的創新和轉化自己,認為自己有非常多不同不面向,但最終都會回到自己的初心。

 

 

Gary:請問味道發想是否有一個流程?林果的夥伴在與我討論的時候,都是一些十分抽象的形容,我很好奇靈感的來源,如何將那些來源最終與氣味連結?

 

KEVIN:就像是在做一個提案,發想過程會根據提供不同的線索而改變,我們會拆解線索,把適合的香味挑選出來,進階調配出幾款不一樣的香氛。

 

Yuan:香氛其實也是有流行性的,近年來最受普羅大眾接受的就是木質調,不論怎麼調配都跳脫不出去這個範圍。另外從商業面的角度來看,想讓顧客想在門市裡面待久一點,就要選擇比較舒服和穩定的氣味。

 

 

KEVIN:林果的顧客都是男性,雖然香氛的使用不分性別,但男性在傳統思想和社會上一直被賦予一些刻板印象。當時在想像林果香的時候還是有加上一些陽剛、男子氣概、沉穩、睿智等元素。

 

Gary:那為什麼沒有選擇皮革的味道?

 

Yuan:皮革的味道並不是那麼容易被接受,在門市裡面使用還是有商業考量,所以我們會去避免太冷僻的味道。

 

 

▍乾淨高雅又溫暖的紳士香

 

林果香氛精油能夠誕生,大半是需要歸功於EYECANDLE兩位主理人,他們帶著對林果的印象以及林果的期待,仔細調配出獨一無二的配方。

 

Kevin:配方非常簡單,不過越簡單的內容在調整比例上越困難。林果香氛精油是以檀木與松木為主,檀木擁有乾淨高雅的木質調香氣,許多高級男香都會添入的味道。整體來說是是非常紳士、耐聞。

 

Yuan:順帶一題,Brad Pitt最喜歡的也是檀木的香氣。林果的顏色整體是皮革、原木、橘色與咖啡色去組成,所以香氛精油還有搭配維吉尼亞雪松。希望透過雪松的加入,讓整體會更溫暖。

 

 

氣味行銷是很多品牌在做的事情,在店面裡聞到的香味會讓人想要帶回家,但畢竟那是門市,不一定是適合居家環境的。林果香是屬於在門市與居家使用都不會有違和感的香氣,不曉得是不是刻意的安排?

 

Kevin:在針對品牌調性去設計香氛的時候,並不會去設想太多,林果的香氛是恰巧依照品牌去調出來的香味,而正巧是適合帶回家使用的。這個應該是他的果,但沒有前因。這也反應出品牌的環境,像服務就像是好朋友的關係、裝潢也有溫馨的感覺,品牌調性並不是這麼遙不可及,所以也剛好適合居家空間。

 

Yuan:補充一點,林果香不只是適合放在居家環境,車子內也非常適合,會和皮革融合在一起變得更溫和。

 

 

▍香味是室內裝潢的一環,帶給人不同的印象

 

提到林果香也很適合居家環境使用,忍不住想了解三位在生活上是否有偏好的氣味,並且也希望可以獲得一些在空間中使用香氛的建議。

 

 

Yuan:對我來說在家裡使用香氛是一種儀式感,當洗完衣服、打掃完房子,在窗明几淨的狀態下點上木質調的線香或蠟燭。

 

 

KEVIN:我比較看狀態和產品,蠟燭、線香、精油喜歡的味道都不同。有時候會接到客戶不同的需求,我就會把調好的香氛拿來,像是加在我們的洗沐系列中使用看看。不過檀木和雪松還是我最中意的,比較中性,也不會太過於活潑和明亮。

 

 

Gary:我自己是比較喜歡雪松,還有剛才有提到林果香本來有嘗試的香菜,也是我非常喜歡的。它的味道和想像中不同,是十分清新的。

 

KEVIN:在選擇香氛的時候,可以把香味直接想像是室內裝潢,氣味會隨著空氣流通,室內氛圍給人的印象會更直接。比較偏向亞洲、日本風格,就很適合茉莉、辛香調;比較美式和浮誇的設計,就很適合杏桃的香氣,很派對、流行。

 

 

許多香氛品牌都會利用命名來賦予香氛產品靈魂,「鞋店裡的老書櫃」是聞到香氣後帶來的想像,才進行命名,但我們都不知道這和EYECANDLE在調香過程的思考方向是不是符合的,Kevin也在今天給了我們答覆。

 

KEVIN:命名方式和我們的品牌核心很像,我們在調香的時候都習慣去想像一個場景、物件、時間,這個香氣如果是用來形容在林果裡的一個老書櫃,是既有品味又有時間感的,而且和紳士皮鞋也有很好的連結。

 

 

▍結語

 

香氣行銷是五感體驗中非常重要的一環,來到林果的顧客,踏進門市時都會對所辦說空間裡充滿了皮革的味道,但又摻雜了某種香氣,讓他們感覺到安定。

 

對許多顧客來說,林果就像好朋友一樣,從皮鞋到服務都是親切和溫暖的,希望可以讓這種形象化做氣味讓每一個踏進林果的人帶走,也許會讓他們對品牌的記憶度增加,也許會讓大家時刻感覺到一份難以言喻的體貼。

 

 

 

 

 

採訪 – 茜雯
企劃 / 撰文 – 茜雯
攝影 – Kai