▋不要害怕改變，改變自己就從現在開始。

 

Q. 請先簡單的自我介紹

我是台中店的建豪，當初是在網路上搜尋皮靴才知道林果良品，那也是我成為林果的一份子的契機。
 

Q. 林果鞋當中最喜歡的皮鞋是甚麼？為什麼選擇它？

最喜歡的鞋子有兩款，一雙是「卻爾喜靴」，另外一雙則是Premium的「wholecut牛津鞋」。

Premium的「wholecut」是我心中的夢幻逸品，它的楦頭優雅俐落，而且不擠壓腳部，雖然單價不是那麼平易近人，但它是很可圈可點的經典皮鞋，建議大家到林果的時後可以看看它，也許你也會對他一見鍾情。另一雙「卻爾喜靴」，它對我而言是別具意義的鞋款。

這是我認識林果的第一雙鞋款，也是我覺得最舒服好穿的款式，非常推薦的入門皮鞋。它可以輕易駕馭各種褲型和搭配，也是林果的經典款，有些顧客上班不想穿著正式的皮鞋，就會選擇卻爾喜靴，這樣的著裝方式在美國非常流行。

 


▲Premium系列wholecut牛津鞋
 


▲卻爾喜膠底靴，是非常基本的林果入門款，也是秋冬排行榜NO.1。

 

Q. 每一位夥伴都曾經至工廠看過師傅製鞋，工廠裡車機與敲打的聲音是師傅的生活，也是好幾十年的累積，師傅的時光和經驗累積融合在每一雙鞋裡頭，作為師傅與顧客之間的傳遞者，覺得自己是怎樣的角色？

有點像是在博物館中的導覽，像是對大家說故事的人。

其實每一雙皮鞋的背後都有許多故事，而我的工作是將師父製鞋的時光、做皮鞋的經驗和歷史，將皮鞋的從無到有與優點是那些，用容易理解的話語傳遞給顧客認識。

 

Q. 在服務客人的過程中，最有成就感的事情是什麼？

林果的皮鞋有調整和局部定製的服務，我覺得這一塊是最能感受到成就感的地方。

有一些顧客的腳型比較特殊，或是大尺寸，穿著皮鞋一定會有比較不舒服的地方，我們幫助他挑選到適合的，並協助調整到顧客覺得合腳和舒適的程度，當聽見顧客說：「這樣真的很舒服耶！」我就心滿意足了。 

 

 

Q. 這次的主題是「Be The Change」，在林果門市服務的這段期間，是否有「改變」顧客的故事可以分享給我們？

我曾經服務過一位顧客，他讓我印象很深刻。

先生一直很想嘗試皮鞋，卻又有恐懼，不過那一天他還是鼓起勇氣走進林果門市。

經過了解之後是因為想要改變自己的形象，不過對紳士皮鞋很陌生，加上搭配上有許多疑問，會擔心是不是不適合自己。經過試穿後發現，皮鞋並不是那麼有距離感的，即便他只是穿著簡單的襯衫和牛仔褲，也能藉由皮鞋讓比例和穿搭更加分。之後那位先生便持續穿著皮鞋，而且越來越擅長。

有時候顧客只是不了解，幫助他們克服並提升自信以後，我們也會為他們開心。

 

Q. 15周年的鞋款最喜歡哪一個顏色？建議顧客怎麼穿搭呢？

深咖啡色，他是麂皮材質，和其他雙樂福鞋相比又更休閒。

我看過很多電影或是紳士服街拍中的男士，都會穿這種顏色的樂福鞋，他們總是搭配不成套的西裝或是牛仔褲，感覺上就是十分隨興愜意。

我會建議可以選擇九分西裝褲，可以看到完整的樂福鞋；上下都搭配淺藍色的牛仔，利用同色系的皮帶；秋冬的時候則是選擇獵裝夾克、麂皮外套，下身可以用淺卡其色的長褲。

 

 

Q.「不只是一間鞋店」是林果門市的宗旨，在林果服務的這段時間，最喜歡林果的地方是什麼？

我喜歡林果和顧客之間的關係。

我在林果服務這段時間認識了很多來自各地的朋友，會互相關心彼此近況，關係並不是只有一次性的銷售，也會聊聊共同興趣等。

 

Q. 對「Be The Change」下一個註解

不要害怕改變，改變自己就從現在開始。

許多人慣性給自己太多藉口和侷限，很多事情都是要做了才知道，要勇於嘗試才會發現原來自己可以很不一樣。

 

 

 

採訪/撰文：茜雯
攝影：婉喬、紅人