海外購物與配送

▌購物說明

1. 海外配送地區包含：

香港、澳門、日本、新加坡、馬來西亞、泰國、美國、加拿大、英國、澳洲。

2. 開放海外運送之商品包含：

鞋類、紳士襪、皮革配件

註：以上不包含皮件保養品類商品
 

▌付款方式

海外購物僅提供線上刷卡服務，我們提供 VISA、MASTER、JCB 線上刷卡服務。

▌運費及配送方式

．以各區配合物流公司配送，運費請參考下表 (以下幣值皆為台幣計算)

．運費價格以鞋為單位，實際收取運費以重量計算。

※ 送達日期依物流公司作業時間為主。

※ 部分商品及特定活動，出貨日期及配送方式以活動公告說明為主。

▌退貨流程

※ 退貨需自行負擔寄回林果運費、待收到商品確認為完整無損耗後，即進入退款程序。

※ 商品寄回時可能會有產生稅金，因此退款時將會扣除稅金，並且不會退回第一次購買時的運費。

※ 刷退服務因應各家銀行的不同，退款約需30-40個工作天。

▌退換貨標準說明

辦理退換貨時，經查商品有下列情形者，若被認定為已逾越商品鑑賞之必要程度，將會影響退貨權利或須負擔毀壞之費用：

(1) 鞋類

• 鞋底已有磨損痕跡。（請於地毯試穿自然走動，不用刻意蹲下凹折皮鞋，若商品已落地或經人為破壞，恕不接受退換）。
• 鞋子有不可清除之髒汙或鞋面因試穿產生不可回復之折痕。（皮革紋路不在此限）
• 鞋子附屬配件、贈品短缺。

(2) 襪類

• 襪類商品屬貼身衣物，不適用於退貨服務。

(3) 其他

• 除瑕疵商品，退回商品以非全新狀態，或已有拆封痕跡（包含瓶蓋、封口、封膜等包裝部分）。
• 商品上有不可清除之髒污痕跡，外觀有刮傷、破損或受潮等狀況。
• 林果使用的皮料皆為真皮皮革，生長紋、血管紋、蟲咬、打鬥產生的傷疤痕跡…等，都是天然皮革的自然的現象，非商品瑕疵喔！