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購物須知
▎訂購辦法
▎官網購物付款方式
【信用卡】
VISA、MASTER、JCB 皆可使用於官網購物。
【ATM 轉帳】
訂單完成後請於三天內完成匯款並提供帳號後五碼以便查詢。
※若超過付款期限,系統將自動取消訂單。
【7-11超商取貨】
指定送達的超商門市,讓取貨更彈性便利。
【貨到付款】
款項將於宅配送達時一併收取。
. 運送人員會與您電話聯絡,請留意顯示號碼來電,以免耽誤收貨時間。
. 單筆訂單滿額NTD 1,000以上方可
▎配送辦法
【超商取貨】
(1)訂單金額滿 NTD 1,200 免運費,未滿則需酌收運費 NTD 120。
(2)為落實防疫措施,配合物流配送,送貨及退換貨稍有延遲,造成不便,敬請見諒。
※實際送達日期依物流公司作業時間為準。
※商品配達後將以簡訊通知取貨,請保持手機暢通。
※收到簡訊通知後,請攜帶身分證件至指定超商櫃檯付款取貨。
▎退換貨服務
【十四天鑑賞期】
優於消保法7天猶豫期權益,林果提供14天鑑賞期。(特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封,如有毀損恕不接受退換貨。)
※「猶豫期」並非「試用期」因此退回之商品須為未使用過且有完整包裝、配件及發票。
【首次退換貨免運費服務】
林果良品的顧客,只要於乾淨地板上試穿而未損傷鞋面及鞋底,皆可享有一次免運費退換貨服務。
希望您在14天鑑賞期間內可以確保皮鞋、尺寸是否正確,或純粹是心意改變都沒問題,如欲退換也請您留下退換貨原因,讓我們為台灣鞋業做更好的服務與改進。
※提醒您,第二次換貨,需負擔運費NTD 240 。
【退換貨標準說明】
辦理退換貨時,經查商品有下列情形者,若被認定為已逾越商品鑑賞之必要程度,將會影響退貨權利或須負擔毀壞之費用:
(1)鞋類
(2)襪類
(3)其他
▎退換貨流程