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親愛的夥伴:
前一陣子發生了一些客服上的難題, 讓林果良品整體落入一個人心的低潮…
這也讓你有責任感的心因此上上下下, 你打了很多電話,你向別人求助, 你為我們的堅持捍衛,也為我們的信念所努力… 我只能說,我們真的很感謝你…
有時候,人總會遇到一些不夠好的人, 或者說,會讓我們看到一些人性的暗面, 它就像是一躲烏雲,總會帶給我們的人生一些陰影, 我們越想取悅它,它總是會帶給我們更多的狂風與閃電。
這時,原諒我很痛苦的選擇是讓它早點漂過去, 讓它的負面能量迅速遠離我們~
我知道,這樣做可能會造成我們的一些損失,以及失去一些堅持, 但是,人生有太多太多美好的事要做, 不希望一點小事讓我們陷入在不好的情緒中。 (這件事我也還在學習中…)
舉例來說,前一陣子心情不好,二姐告訴我說,我們的一個朋友,因為突然得了一個疾病,造成身體不斷的萎縮。於是,他慢慢的失去了行為的能力,靈魂被囚棝在不自由的身體中。還好,他的一個5歲的女兒,在他的發病過程中,給了他很多的力量, 讓他記起要在他離開之前,盡一個父親的責任,帶給女兒很棒的回憶。於是他寫了一篇部落格(林內石間),每天記錄著生活中微小美好的感動。
而這些小感動,在我們忙碌的生活中可能會被忽略,但當你的生命像是定時炸彈般的脆弱,這些美好的感動就顯得無限偉大。而這時與生命比較起來,更覺得不應該陷入工作中那些雞毛蒜皮情緒的泥沼中,要讓心情快快的好起來。
因此,我期許你,永遠不要失去對事物的感動力,以及對「人性本善」的期待。
有人對我說:「這個世界本來就是那麼醜陋,只是你們之前遇到的恰好都是好人」。 而我寧願相信:「這麼世界都是好人,只是有時會被社會教育成要防範人心。」
或許我們太過天真, 不過,天真是一件壞事嗎?它讓我持續著相信世界的美好。 這個世界因為有許多美好溫暖的陽光, 簡單一句「謝謝」、「你們很棒」、「謝謝你們的堅持」, 都會給我們人生很棒的正面力量, 也讓我們可以更執著努力的向前邁進。
我們當然一直希望,林果永遠都能提供很好的服務, 都能夠讓我們在助人與利他時,得到很好的回饋, 感受到人心的溫暖,感受到問題被解決時的感激。
不過有時總是事與願違,付出的與回收的不一定能夠成正比。
但我們總在想,如果有一天,大家都能夠體會到「好的交換」的真諦: 「讓顧客開心購買好的商品,讓店家與師傅可以賺取應得的利潤。」 而不是讓店家與顧客充滿了對立與猜忌,讓人生充滿了恐懼與被佔便宜, 那,這樣的世界會有多麼美妙呢?
最後謝謝你總在我們差點失去初衷時點醒我們, 總在心疲力竭時還是笑臉迎人…
期望你一直相信著人的美好。
並且成為一個美好的人…。
By 林果良品 Gary
2012.7.6